管理人はつらいよ　　　
マンション管理最前線

　

　個人情報保護法。「うちのような小さな会社は関係ない」、と甘い考えでいたのですが、儲けは小さくても扱っているところはそこそこ多いらしく、社長名でのお達しが、突然来ました。（ほんと突然なんだもんね。ビックリ）

　指示されたことを厳密に守ろうとすると結構大変ですよ。

「居住者情報を知られてはならない」
　これは前からそう言われていることなんですが、「住民一覧表は鍵のかかる場所に保管しなさい」と来ました。え〜！　マンションの管理室って、どこもそうですけど、中に入ると、一覧表を壁に貼ったり、デスクのビニールマットの下に敷いてたりするもんですよ。無神経な管理会社だと、それが外から見えるようになっているという、「それはないだろう」というところもあります。私の場合は、外から見えない壁に貼ってあります。これがないと、頭が悪く、まだ全居住者の名前も覚えられない私には仕事ができません。それを「鍵のかかる場所に保管しろ」って、何？　仕事になんないよ。部屋番号別一覧表の他にも、駐車場利用車表とか、ペット会会員一覧表とか、いろいろな「名前の書かれたもの」が実は貼ってあるのですが、これを全部はがして保管するのは困るな。貼ってないまでもファイルに入っているものもあるけど、これも鍵のかかる場所に保管しろ、って言われてもね。だいたい、わが管理室には鍵かかる場所ないですよ。自転車の駐輪費の現金だって、少したまってくると、危険なので、自宅に持って帰って保管しているくらいなんですから。　しょうがないから、物入れの奥のほうに箱でも作って、保管することにしますよ。

「管理人室に他人を入れるな」
　「部屋を出る時にはいつも鍵をかけろ」と来ました。今も巡回とか、長い時間かかるものの時は施錠してますが、なんでもかんでも毎回施錠しろとなると、大変だなあ。それに、「管理人室の窓口ガラスも常時施錠」と来ました。これも大変です。私は室内にいる時は鍵（クレセント）は開けっ放しです。それに管理人室の鍵って、管理人の他に、清掃員・フロント・警備会社・組合役員・・・なども持ってますから、私が全責任を負う事はできません。

「電話に注意しろ」
　これ、困りました。「話の中に居住者のことがでてくる場合があるから、他人に聞こえないように話せ」という命令です。ちょっと待ってください。窓口をキッチリしめても、声は漏れます。どうすればいいんでしょうか？　コードレスホン持って、トイレに入って話せ、ということでしょうか？　だいたい、昔の電話に固執して、新しいＦＡＸ兼用機を買ってくれなかった会社がそんなこといわないで欲しいな。

　そのほかにも、「何か居住者に関することを書いている時、部屋を出る際は、その紙を鍵のかかる場所に保管してから出ろ」とも言われています。

　この法律甘くないです。私みたいなズボラな人間にはしんどいなあ。こんな細かいこと命令されて、仕事は忙しくなるばかり。なのに、給料は下がる一方じゃ？？？？

　それにしても命令だけして、シュレッダーさえ買ってくれないのはずるいよ、社長。今、この市はメモ用紙さえも古紙回収に出さないといけないんだから。

「やってられないわ」　（by 山口百恵）




　

2005/3