マンション管理最前線
管理人はつらいよ
マンション管理最前線
| 管理人がいないマンション 増加中 |
近隣のマンションをまわっていて、気がついたこと。「新しいマンションは、世帯数が比較的多くても管理人不在のところがある」
世帯数が３０以下のマンションの場合、コストのことを考慮して「管理人不在」というケースは珍しくありません。しかし、３０以上であれば、常勤か隔日・巡回勤務かなど、程度の差はあれ、管理人が勤務するのが普通だと思っていました。しかし・・・
新築マンションで世帯数が70もあるのに、管理人がまったく勤務していないマンションがありました。ちょっと驚きです。一応管理人室はあるものの、真っ暗で、窓には大きく「管理会社 ○○コミュニティ 電話番号・・・・」という看板が貼ってあります。「どうなってるのかな？」とボーっとしてたら、通りがかった住民が、「おたく、どなた？ 何してるの？」と聞いてきました。（そう、不審者を見たら、すぐに声をかけるのが、いいマンションです） 「いや、防犯カメラのことを教えてもらおうと・・・」と話をして、「ここは管理人さんはいないマンションなの。そのかわり、午前中の３時間だけ、毎日清掃のおばさんが来てるわよ」とのことです。「管理人さんいなくて心配じゃないですか？」「そりゃ、いたほうがいいでしょうけど、オートロックだし、防犯カメラもあるし、いなくてもいいんじゃないの？ 人件費の節約にもなるし・・・・」と話は続きました。”今は、こういう考え方もあるのか？” とびっくりしました。
私が推定するに、こういう事情じゃないでしょうか？
”今は、管理委託費に関して、住民がシビアになっている。会社としての儲けを確保し、安く済ますには、費用の高い管理人人件費を削減するのが一番効果的”
”オートロックや防犯カメラなど、機械警備の優秀さをアピールすれば、管理人がいないことに対する不安を払拭できる”
”清掃員をたとえ短時間でも毎日派遣すれば、汚れることはない”
”新築時は機械の故障とか、経年変化による劣化とか、設備面での仕事が少ないため、管理人は不要”
まあ、「費用対効果」「管理人の優劣」といった問題もからむでしょうが、私としたら、これくらいの大きさのマンションで管理人がいないのは、疑問ですね。配置すべきでしょう。
これはあとから調べてわかったことですが、私が訪問した３日前に、このマンションでは空き巣が発生していたそうです。それも白昼堂々（午前１０〜１１時くらいは、人の出入りが比較的少ない）、ドアをバールでこじあけて侵入する荒っぽい手口です。オートロックですが、裏の自転車置き場の扉が具合が悪く、ドアが閉まらないというお粗末なマンションで、誰でも自由に入れる状態でした。このマンションは最上階は１部屋（もともとの地権者が住んでいる広い部屋。当然お金持ちなんでしょう）しかありません。そこを狙われました。そして、犯行後、管理人室（美観のためかどうか知りませんが、管理人室のドアは見えにくい場所にありました。あそこなら泥棒がいてもわかりません）に忍び込み、ハードディスクレコーダーを盗み出して、証拠を隠滅していました。今、頻発する外国人窃盗団は、複数の人間のチームワークで短時間に犯行を済ませます。カメラがあっても、録画データを盗まれれば意味がありません。「管理人がいない」ということは、「ここはチョロイ」と思わせたことでしょう。オートロックが意味のない状態になっていたことは、「ここは防犯意識のない、だめなマンション。ラッキー」とも思ったでしょう。そして、驚くことに、この犯行の事実は、このマンションの住民には何も知らされていなかったのです。管理会社からの警告・注意喚起掲示物等もありませんでした。周囲のマンションには、”警察⇒管理人⇒警告文書の掲示”というプロセスで、翌日には知れ渡っていたというのに。「灯台もと暗し」です。このマンション、掲示板は完全に空白。何も貼ってません。新築というのは、「最新型の防犯体制になっているはず」かもしれませんが、「管理体制がまだ固まっていない」という盲点もあります。泥棒も、ちゃんと下調べしてるんでしょう。
やはり、人がいたほうがいいんじゃないでしょうかねえ？ 巨人の長嶋監督の自宅もセコムに入っていたのに、強盗に入られましたし、機械警備は万全とはいえませんよ。
外観はきれいで立派な高級マンションなんですがねえ。管理を手抜きすれば、無意味。
2004/11
