マンション管理最前線
管理人はつらいよ
マンション管理最前線
| オレオレ詐欺が減りません |
昨日のＮＨＫニュースで「オレオレ詐欺がなんで減らないのか？」って話題で、出演者が頓珍漢なことを言ってたのが気に入らないので、持論をかかせていただきます。
当マンションでも、高齢者住民に「オレオレ詐欺」の電話がかかってくることがあります。幸い、実害としての被害までつながるケースは今のところありませんが、これからも、この詐欺は続くと思われ、マンション管理会社としても、注意が必要です。
ところで、警察が新しく決めた「新名称」＝「母さん助けて詐欺」って、センス悪すぎだよね。実際、警察が注意喚起の巡回に来る時だって、「オレオレ詐欺に気をつけて」って、警官は言ってるし。大戸屋の定食の名前じゃあるまいし。これだけでも、「警察が無能」ってことがよくわかる。実際の警察には杉下警部はいないからねえ。
さて、当マンションの場合は、「管理人さん、こんな電話がかかってきたんだよ・・・・・」という相談を受けます。この際、「そういうことは警察に言って下さいよ。警察自身が”すぐにお近くの警察にご相談下さい”って言ってるんだから」と私から言うんですが、住民の方の意見としては、
「実際に警察に行ってきたけど、応対した警官が全然真面目じゃなくて嫌そうな態度で対応するので気分が悪かった」
「警察が真剣に話を聞いてくれないんだよ。こっちがきたのが悪いみたいな態度なんだ」
「あんな不祥事ばっかり起して、自分の部下をいじめ殺すような連中こそ犯罪者だろ。警察に相談したって、何もしてくれないよ。九州のストーカー殺人だって、相談に行った市民をしかとして、自分たちの温泉旅行を優先させたんだぜ」
「家族の写真を鍋の中に入れた上司がいたそうじゃないか？ そんなの人間として失格だろ」
・・・・ うわあ、出るわ出るわ、警察への非難が轟々と。まあね、たしかに、下手な暴力団よりも今の警察のほうが悪質な人間が多いですからねえ。信用度ゼロなのも納得できます。だから、警察じゃなくて管理人の所に相談に来るんですねえ。
というわけで、じゃけんにするわけにもいかず、話を聞いて、ご相談に乗り、「それは絶対に詐欺ですから、相手をしてはいけません。お金なんか絶対に払っちゃだめですよ」と念を押して、引き取ってもらいます。
単身高齢者の場合、とにかく、誰であろうと、「他人」に話をして、アドバイスをもらうと安心するという面がありますから、これでいいんだと思います。
そうやって考えてみると、我々管理人は「オレオレ詐欺」の最前線で、犯罪を防いでいる防波堤みたいなものです。でも、行政からお礼の言葉もなく、ねぎらいもなく、なにもないです。警察だって、巡回に来て注意を促すだけでなく、「実際にどんな電話がかかってきているのか？」の勉強を、管理人に聞いてすればいいのに、と思いますが、あいつらは管理人をバカにしてますから、一方的に言うだけで、勉強しようなんていう気持ちはありません。アホだなあ。管理人はいろんな情報を持ってるのに。
さて、オレオレ詐欺が増える理由ですが。
「単身高齢者が増加している」・・・これが一番大きいと思います。
「平均寿命が延びている」・・・上と関連します。
「認知症患者が増えている」・・・頭がちょっとぼけてくると詐欺にひっかかります。
「不況が深刻」・・・不況が深刻だから、「会社の金を落としてしまった。このままじゃ、クビになる。クビになったら転職先もなく、生きていけない」とか言って、金を要求してくるわけです。
「今の高齢者はけっこう金持ち」・・・高度経済成長の頃に一流企業で働いてきた人たちなんか、退職金もすごいし、ものすごい金額の年金をもらってますからねえ。
「すぐ近くに親身になって相談を受けてくれる知人がいない」・・・だんだんと、社会に適合できない人が増えてますからねえ。
それから、「ハード面」に関してですが。
「携帯電話が普及した」・・・携帯って、いまだに、音質がイマイチですから、固定電話と比較して、「誰の声なのか？」判別がしにくいです。犯罪者はたいてい携帯からかけてきます。
「コードレスフォンが増えた」・・・固定電話であっても、今は、コードレスが増えています。コードレスって雑音が入ったり、音質が悪いです。
「ナンバーディスプレーが普及していない」・・・実はこれが一番大きな原因ではないか？ と思っています。電話を受ける単身高齢者は、固定電話が多いのですが、それが、「ナンバーディスプレー」でないと、相手の電話番号はわかりません。これが、わかるだけでも、犯罪はずいぶん減ると思います。ＮＴＴは、今すぐに「ナンバーディスプレー付加料金」を無料にすべきです。電話機自体は、今、売っているものは、ほとんど、「番号表示機能」はついてますから、「無料」になれば、皆さん、表示にセットするはずです。
だいたい、ＮＴＴというのは、以前、ＮＴＴ兵庫の社員が逮捕されましたが、自分のところの社員が個人情報を外部流出させ、それで儲けています。そういう外部流出のために、有料でナンバーディスプレーを導入している利用者がいます。これこそ、「詐欺」じゃないかと思います。警察や行政が、多額の費用を使って、「オレオレ詐欺撲滅！」とかやるよりも、ＮＴＴに対して、「ナンバーディスプレーを無料にしなさい！」って要請すべきです。
「まだ、高齢者に関しては、ネットが普及していない」・・・これも大きいと思います。正しい情報がなかなか得られませんからねえ。
