管理人は超つらいよ　　　
マンション管理最前線

精神障害者？ いきなり、「オレはあんたが嫌いだ！！」

　認知症高齢者の対応に大変苦労していることは、当HPの読者の皆さんはよくご存知だと思いますが。

　当マンションには、いわゆるボケ老人とは別に、「あれは精神障害者だろう？　なんとかしろよ、あいつ」という人もいて、デリケートな問題ゆえ、私も対応にほんとに困っています。理事長に相談しても、まったく何も動いてくれないし。

　その精神障害者？の人が、最近、問題を起こしています。それは、会う人、会う人に、いきなり、「おれはあんたが大嫌いだ！」と大きな声で言うのです。

　普通の社会では、例えば、会社の中で、上司に向かって、「おめえなんか大嫌いだ！」なんていうのは、辞表といっしょじゃないといえないような、すごいことなんですが、頭のおかしな人にとっては、そんなにたいしたことはなく、言えてしまうわけで。

　どうやら、そのAさんは、誰彼、関係なく、出会う人みんなに、「嫌いだ！」って言ってるそうでして。アニマル浜口じゃないんだから、そんなに「嫌いだ」「嫌いだ」って言われても困ります。

　私なんかは、「Aさんは頭がおかしい」ってことがわかっているから、「あ、そう」で終わるんですが、Aさんのことを知らない人にとっては、いきなり、「嫌いだ」なんて言われると、これは一大事です。「今のは、なんだったんだ？」と心配になります。

　特に、同じマンションの住民で、多少、日頃の「会釈」程度の交流がある人にとっては、ショックが大きいらしく、あとで、「ねえねえ、管理人さん、あたし、Aさんにいきなり、”おまえが嫌いだ！”って言われたんだけど、あたし、Aさんに何か悪いことしたのかしら？」「あたしがベランダでタバコを吸ってるのが、気に触ったのかしら？」などと相談に来たりします。ご本人は相当悩んでおられました。
　私のほうで「相手全員に同じことを言ってるんですよ」と説明すると、「あ、そうなの、良かったなあ」と、ほっと、胸をなでおろしました。
　こういうふうに、管理人に相談に来る人には説明ができるからいいですが、相談に来ないで、自分ひとりで、「何か、あたし、やったのかな？」と悩む人はかわいそうだと思います。なにしろ、原因はないんですから、悩んで、考えても、解決しません。

　
　認知症にしても、精神障害にしても、外見ですぐにわかるような人だと、対応はしやすいのですが、外見上は普通の人に見える場合は、困ります。といって、掲示板に、「Aさんは精神障害で、みんなに、嫌いだ、って言うんです」と書くわけにもいかないしなあ。こういう、ナイーブな問題は、胃が痛いです。

　なんてことを書いていましたら、このAさんは、小さな子供にも「大嫌いだ！」と言ってるようで、「うちの子が怖がって泣いている。管理会社でなんとかしろ！」と、子供の親が、管理室に怒鳴り込んできました。困ったなあ。管理人がどうこうできる問題じゃないんだけど。トホホ。

2014/6

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