管理人は超つらいよ　　　
マンション管理最前線

アンケート作成　理事長も大変です

　今朝、管理室のポストを開けたら、なにかのアンケート用紙が数枚入ってました。どれも、きっちりと回答が書き込まれたものです。

　管理組合でアンケート類を実施する際、「管理組合のポストへ提出してください」と書いてあっても、管理事務室のポストへ入れる人はたくさんいて、いつも、「しょうがねえなあ」と思いつつ整理していますが、今回は、管理員の私がそんなアンケートを実施していることすら知らないアンケートなんです。「なんだこれは？」と思い、会社のフロントに電話して聞いてみました。

　フロントの話も要領を得ないものでしたが、なんとなく経緯が判明しました。

○先月の理事会で、「この問題は全戸アンケートをとって意見を求めよう」となった。
○アンケート文をどうするかの議論になり、理事長はフロントに対して、「管理会社で作ってよ」と頼んだが、「うちの仕事じゃないです」と突っぱねられ、理事長が作ることになった。
○理事長は、こういうことが苦手だし、自分ひとりに責任を押し付けられるのが嫌なため、「それじゃ、私が下書きを作ります。下書きが出来たら、みなさん（出席していた役員のこと）のポストに入れておきますから、それを見て意見をください。皆さんの意見を取り入れて、作り直します」と言い、散会。
○理事長は３週間かかって下書きを完成させ、役員のポストに入れた。その際、「添削後、私（＝理事長）のポストに返却して下さい」とメモ書きを入れておいたのだが。
○このアンケートの”下書き”を受け取った役員のうちの数名は、「自分が添削しなければならない」ということをすでに忘れてしまい、「アンケートが来た。答えなければ」と思い、一住民として回答を書き入れ、そして、管理組合ポストではなく、管理事務室ポストに入れた。

　ということでした。

　なんなんでしょうね。よく見ると、アンケートの表題にも「（案）」と書き加えられているんですが。

　こういう、しょうもない役員を相手にするんですから、理事長も大変です。
　そして、理事会の会議の内容をまったく管理員に知らせないフロントにも困ったもんです。

2006/2

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