管理人は超つらいよ　　　
マンション管理最前線

リバウンド　ゴミ分別処理の後退

甘いものに甘えるな

　当市では、２年前にゴミ分別細分化が”断行”され、我々マンション管理人の仕事は倍増しました。実際のところ、「家庭内でやるべき」分別を、我々が肩代わりしているんですから、大変です。公務員は「分別しろ」と命令するだけで、口だけ動かしていればいいんですが、最前線の現場では我々のように無償で苦労している人が大勢います。本当なら、役人の給料の３割くらい、管理人に支給すべきです。市長殿！

　さて、えらそうなことをいうのが大好きな市長殿は、2004年暮れには「ゴミ削減目標達成！」とか喜んでました。たしかに、現場としても、「分別が始まってから、劇的に可燃ごみ（ゴミ処理場で焼却するもの）が減ったなあ」と感心しました。（ビフォーアフターで特集して欲しいくらいに）　しかし、2005年になってから、ゴミの量が増えてきています。これにはいろいろな理由があります。

○分別回収時は、大騒ぎになり、市民の関心も高かったが、始まってしばらくすると、市の広報もトーンダウンして、市民の熱が冷めた。広報にかかる予算も使い果たしている。当初配布されたポスター類も、風雪に汚れボロボロ、剥がれている。

○＜マンションの場合＞　回収拒否のゴミが残ると、「みっともない。汚い。なんとかしろ！」と住民から苦情が来るため、仕方なく清掃員や管理人が再分別している。このため、住民は「自分たちは適当でも、あとは管理人がやってくれる」と思い込み、いっそう分別がひどくなる。住民がひどくなると、管理人もいちいち全部のゴミの再分別をすることは絶対的に無理。もともとゴミの分別は管理委託契約外の”サービス”だし、こればかりやっていると、これだけで日が暮れてしまうほど大変。管理人には他の仕事がごまんとある。だから、ゴミにそんなに時間をかけていられない。だから、「本当はやっちゃいけない」と思いつつも、別の袋に入れ直して、外から見えないようにごまかして混ぜて出してしまう。このため、リサイクルすべきゴミが可燃物ゴミとして多く運ばれてしまう。
　これが悪循環となり、分別は形骸化していく。
　地球環境のことも考える真面目な管理人は、「これではいけない。住民一人一人が家庭内できちんと分別してもらわなくては」と思い、あえて、無分別ゴミを集積場に残し、「きちんと分別して下さい」と貼り紙をして”展示”するが、この違反ゴミを出した張本人は「自分のだとバレなければいい。自分の手を離れればあとは関係ない」と知らん振り。違反ゴミはうずたかく積まれていくだけ。分別方法を誤解していた居住者は、「ごめんなさい。勘違いしてたわ。今度から気をつける」と、ちゃんとしてくれるようになるものの、「オラシラネエ」族の数名は絶対に改めようとはしない。そのうち、他の居住者から苦情殺到。管理会社にも電話がいって、「あの管理人は何も働かない」と誤解のチクリが入る。もともと無料奉仕の仕事でクビになってはたまらず、結局、管理人が片付けるはめになる。

○＜マンション以外の場合＞　集積場は誰かの家の前であることが多い。違反ゴミが残されると、結局はその家の人が片付けるしかない。もしくは自治会の役員などが「しょうがねえなあ」と片付ける。本当はさらしものにして残しておくほうがいいんだが、放置すると風に吹かれて散乱することもあり、被害が拡大する。（フェンスに囲まれた集積場などない）　苦情が市に行き、市も当初の「違反ゴミは回収しません」という姿勢を貫くこともできなくなり、多少違反ゴミがあっても回収していくようになる。（市の担当者に実情を聞いたところ、「”違反ゴミの混入率が４割以下なら、回収していい”と職員に指示しています」と言ってました）
　こうなると、市民は「いい加減でもいいんだ」と思ってしまい、分別は後退する。

　結局、集積場に残されるのは、ごくごく一部、「最悪」のものだけで、たいていの「違反ゴミ」はなんやかんやで回収してもらえることになり、「だったら、一生懸命、細かく分別なんかやってられるか！　忙しいのに」とみんなが思うのは必定。分別は有名無実化していく。

　2006年春の時点で、私の感触では、「可燃ごみは一時的に３分の１程度にまで減少し、市長の目標は達成されたかのように見えたが、今は、３分の２程度にまでリバウンドしており、大きく後退した」と見ています。市長はこの事実を公表しませんが、現場で見ている私たちは真実を知っています。

　さすがに市も「こりゃまずいなあ」と思ったらしく、今月の市の広報では、ゴミ分別の特集が組まれて再教育を開始したようです。


　人間というのは基本的に怠惰なものです。ゴミ分別のように大きな労力のかかることは「いかに継続するか」が最大の課題です。一時的に目標を達したからといって、「私の計画は成功」というような市長はバカです。継続のための予算って予想してなかったのかな？　本当のバカだね。市長殿。

2006/5