管理人は超つらいよ　　　
マンション管理最前線

工事業者の「工事日程」が、いい加減なのに困っている

このマンションも老朽化が進み、毎日、どこかでなにかしらの「工事」が行なわれています。

そういう工事というのは、事前に、「＊月＊日から、＊日まで５日間の予定です」と言われて、そういう「告知」も住民宛に、配布したり、掲示板に貼ったりします。今回は、「その予定がいい加減なのに頭が来る」という話。

今週も、「月曜から水曜まで３日間工事します」という工事が行なわれて、その工事は、対象となる部屋に関しては「工事期間中は洗濯物を干さないで下さい」というものなんですが、これが、水曜日の夕方になって、「終わらないので明日もやらせてください」と急に延期の申し出がありました。
私も、工事状況を見ていて、「これじゃ、水曜までに終わらないだろう」と思っていたので予測はしていましたが、そういうのって、せめて、水曜の午前中には言って欲しいです。水曜の夕方、管理人がこれから帰宅しようって時に、「明日もやらせて欲しい」っていきなり言われても、対象の部屋に対して、「延期になるので、明日も洗濯物を出さないで」という告知をしなければなりません。そして、そういうことを住民に伝えると、「管理会社は何をやってるのよ。だめねえ」と管理会社が怒られるわけで。

おまけに、その木曜日は、また夕方になって「今日は職人の手配ができなかったので、本当は３人欲しいのに１人しか来なかった。だから、木曜日でも終わらない。明日、金曜日もやらせて欲しい」と再度延長の申請。「もういい加減にしてくれよ。住民から怒られるのはこっちなんだぞ」とキレたくなるくらい。（※大震災以降、復興作業のために職人不足の状態が発生しています）

だいたい、工事というのは「本当は３日間で終わる予定でも、住民に知らせる予告は予備日も含めて４日にしておく」とか、頭を使うもんなんですよ。予定が短くなる分にはそんなに苦情はこないんだから。

以前、エレベーターの「ロープ交換」の工事の際も、「４時間で終わります」とエレベーター会社が言ってきたので、「余裕を持って、６時間にして予告しておけば？」とこっちが気を利かせたんですが、「いいえ、４時間でちゃんと終わりますから、４時間と書いて大丈夫です」ときっぱり。
でも、実際は、なんか作業中にトラブルがあったようで、７時間かかりました。オーバーした３時間に関しては、管理人が住民に対して平謝り。足の悪いおばあちゃんを１２階までおんぶして階段で登ったこともありました。おかげで、翌日、私は腰痛でダウンしました。エレベーター会社から治療費をもらいたいくらいです。こっちが、こういう事態も予想して、長めの時間を提示しているのに、なんで断るんだろう。ほんと、アホか？

さらに、塗装工事みたいに「天候によって予定が大きく変る」ものについては、「５日間で終わります」とか、絶対に言い切ることは無理なのに、そういう連中は言い切るんだよね。実際は１０日間もかかりました。延期のたびに、私が掲示物を書き直し、対象の部屋の住民には直接行って謝罪し・・・ほんと手間がかかります。

とにかく、工事業者が最初に提示した「工事日程」で、そのとおりに終了するほうが珍しいくらいで、私はいつも全然信じていません。
ほんと、工事業者はいい加減で無責任な連中ばっかりです。

業者用の車両の駐車スペースの確保だって、大変なんだから。こっちの気持ちも考えて欲しい。当マンションの工事の中には、（手数料をけちって）管理会社を通さないで、管理組合が業者へ直接工事を発注するのも多いんだけど、そういう会社でも、工事予告の掲示とか、事前の住民への連絡とかは、管理人任せにされて、工期延長に関しても、結局、「管理会社は何をしてるのよ。だらしないわね」と怒られるのはこっち。住民一人一人は、その工事が「管理会社手配なのか、組合が直接発注したのかどうか？」なんてことは知らないからね。

しっかりしようよ、業者さん！

（そういう点では、役所が行なう工事は、日程とか時間は厳守するからえらいなあ。）

2011/10