管理人は超つらいよ   
マンション管理最前線

「引っ越し」の告知って、 個人情報か???

2022/1




夜逃げする人もいます


マンションに「引っ越し」はつきものだと思いますが、皆さんのマンションでは「誰かが引っ越しをする」という情報を掲示したりしてますでしょうか?

これって、マンションによって、その対応方法はいろいろだと思います。とりあえず、うちの実情をお教えしましょう。


引っ越しの情報を当事者から事前にもらった場合は、基本的には、「掲示板に告知」をします。
※引っ越しの情報を事前に管理人に教えてくれない人もいっぱいいます。ただ、「エレベーターの点検で、エレベーターが動かない日」なんかに引っ越しを計画している人とかいて、そういう人に「その日はエレベーターが動きませんよ。日程を変更したらどうですか?」と教えてあげるためにも、事前に教えて欲しいと、管理人としては思っています。また、3月末なんかだと、「同日同時刻に2件の引っ越しがバッティング」なんてこともあり、そうなると、「エレベーターの奪い合い」ということになり、「他の一般住民がエレベーターに乗れない」といった不具合が発生します。そういうのを避けるためにも事前情報を得ておいて、「時間をずらしたほうがいいんじゃないですか?」と調整するといい場合もあります。

<掲示物の実例>

◎引っ越しのお知らせ◎

2月3日(月)
午前中に、東棟3階で引っ越し作業(転出)があります。
皆さんにご迷惑をおかけすることもあるかもしれません。なにとぞ、ご理解をお願いします。



こんな感じのあっさりとしたものです。
しかし、こんなものでは「長年の経験で培った英知の結晶」だったりします。

よそのマンションなんかを見ると、そこの管理人が気を利かせてか、

「新しく皆さんのお仲間がいらっしゃいます。どうぞよろしくお願いします」

なんてことを書いたりします。書いた管理人は得意になってこの文を作ったのかもしれませんが、余計なことは書かないほうがいいです。新住民は「仲間になんかして欲しくないよ! 誰とも関わりになりたくないからマンションに住むんだよ」と思っているかもしれません。だから、あっさりと伝えるのが一番なんです。

それから、「引っ越し」と言っても、「入ってくる引っ越し」と「出ていく引っ越し」の2種類がありますから、その区別は非常に大事です。ですから、(転入)(転出)という言葉を必ず加えます。

そして、「引っ越し作業」というのは、エレベーターを長時間独占したり、通路や共用廊下に物を置いて通行のじゃまになったり、路上に大きなトラックが駐車して、歩行者が歩きにくかったり、絶対になんらかの迷惑をかけるものですから、事前に謝っておくことが肝要です。

「午前中」という漠然とした時間表記も意味があります。本当は「午前9時開始です」と言われているのですが、引越し業者というのはだいたいがいい加減なことが多く、実際には10時だったり、8時半だったり、時間の変更はよくあることなので、具体的な時刻は記載しないのです。

そういう、いろいろな経験の結果、上記の文章が出来上がりました。

さて、その中でのポイントは「部屋番号を明確に書かない」ということです。これは、以前は部屋番号を書いていたのですが、「誰それが引っ越しするというのは個人情報ではないのか?」というのが、組合の役員から指摘されたことがあるからです。
たしかに、転入の場合はさほどでもないにしろ、転出の場合は、「ローンが払えなくて仕方なく出ていく」「コロナで店が倒産して、この町を出ていく」「息子が窃盗罪で逮捕されたので出ていく」など・・・・ 後ろめたい理由で転出する場合もあるわけで、こういうのを他住民にわざわざ教えることになってしまうのは、あまりいいことではないです。
そういうわけで行き着いたのが「階数だけ示す」ということなんです。これなら「個人情報だろ!」という批判は受けません。
引っ越しの情報を掲示するのは、あくまでも「エレベーターを独占するかもしれない」「廊下に物が置かれて通行がしにくいかもしれない」という「不具合」を住民の皆さんに事前に知らせておくことが目的なので、階数だけ知らせておけば、その目的は達成できます。ですから、これでいいわけです。